г. Набережные Челны,
пр. Сююмбике 14/05 Б, 2 этаж 

пн-вс: 8.00 - 19.00 (без обеда)

 

Информация пассажирам

Возврат билета

Возврат авиабилета добровольный

 

Отказаться от перевозки можно в любом агентстве. Кассир производит возврат места/мест в систему бронирования, зачеркивает полетную строку в билете, проставляет дату и время возврата места, заверяет свою запись личным штампом.

Возврат денежных средств за невыполненную перевозку осуществляется по месту приобретения Билета в той валюте и форме оплаты, по которой производилось оформление перевозки, в соответствии с правилами применения тарифов Перевозчика и условиями договора перевозки, если иное не указано во внутренних правилах и технологиях по возврату Перевозчика.

При вынужденном изменении даты вылета и отказе от перевозки, удержания и доплата не взимаются. В этом случае, перед возвратом билета в кассу, сделайте отметку о задержке или отмене рейса у администратора аэропорта или в представительстве авиакомпании.

Возврат авиабилета вынужденный

Возврат сумм оплаты классифицируется как вынужденный в случаях:
1 Отмены или задержки рейса , указанного в билете;
2 Изменения Авиакомпанией маршрута перевозки;
3 Выполнения рейса не по расписанию;
4 Несостоявшейся отправки пассажира из-за невозможности предоставить ему место на рейс и дату, указанные в билете;
5 Несостоявшейся перевозки пассажира на воздушном судне рейсом , вызванной задержкой пассажира из-за продолжительности проведения его досмотра, если при досмотре багажа или личном досмотре пассажира не было обнаружено запрещенных к перевозке веществ и предметов;
6 Не обеспечения Авиакомпанией стыковки рейсов в случае выполнения единой перевозки;
7 Замены типа самолета на рейсе;
8 Внезапной болезни пассажира либо болезни или смерти члена его семьи, совместно следующего с ним на воздушном судне рейсом, что подтверждено медицинскими документами;
9 Не предоставления пассажиру обслуживания по классу, указанному в билете на рейсе Авиакомпании ;
10 Неправильного оформления билета на рейс Авиакомпанией или уполномоченным агентом;
11 Несостоявшейся перевозки пассажира по другим причинам, кроме перечисленных, по вине авиакомпании, а также по причинам, не зависящим от Авиакомпании, но признанными Авиакомпанией уважительными.

Примечание:

Если оформлена перевозка на рейсы по маршруту «туда» и «обратно» по тарифу «туда-обратно» или «в одну сторону», то при вынужденной задержке/отмене рейса по маршруту «туда» возврат или обмен билета по маршруту «обратно» также считается вынужденным (если время в пункте назначения у пассажира ограничено).

Если перевозка оформлена по трансферному маршруту на рейсы по сквозному тарифу или тарифам «в одну сторону» на обоих участках, то при задержке/отмене рейса на первом участке возврат или обмен билета по второму участку также считается вынужденным.

В случае опоздания или неприбытия пассажира с рейса любой другой Авиакомпании на рейс Авиакомпании , возврат сумм оплаты или обмен билета вынужденным не является (кроме авиакомпаний-партнеров).

 

© Все права защищены. Центральные авиа ж/д кассы, бронирование билетов, возврат билетов, визы, паспорта, таможенные правила, продажа билетов, купить билет, г. Набережные Челны.

 

Яндекс.Метрика